「インバウンド集客」という言葉を耳にするものの、具体的にどのようなアクションが必要なのか分からないと感じていませんか？
地方の観光地や飲食業界では特に、限られたリソースの中で「どうすれば成功するのか」が大きな悩みです。成功事例を知り、その要因を深掘りすることで、自分たちの取り組みに活かせるヒントが得られるかもしれません。
この記事では、愛媛県がインバウンド集客で大きな成功を収めた事例と、その成功要因を紐解きます。また、これを読めば、インバウンド集客において重要な考え方と具体的なアクションプランがわかります。
記事の信憑性
この記事の内容は、インバウンド集客において数々の成功事例を生み出してきたインデングループの知見に基づいています。
「ExCafe」や「麵処むらじ」といった飲食店を通じ、外国人観光客に選ばれるポイントを実際に体験してきたからこそ、具体的で実践的なアドバイスを提供できます。また、約25年にわたり成功と失敗を繰り返してきたことで得られた「生の情報」がこのノウハウの根幹です。
eXcafe(イクスカフェ)(@excafe_official) • Instagram写真と動画
麺処 むらじ RAMEN MURAJI(@ramen_muraji) • Instagram写真と動画
株式会社インデンスタイル/ホームページ
～目次～
1.愛媛県がインバウンド集客に成功した事例と、その要因
2.愛媛県から学ぶ、インバウンド集客に重要なたった一つの考え方と具体的な2つの行動
1.愛媛県がインバウンド集客で成功した事例と、その理由
愛媛県の驚異的な成果を示すデータ
2024年4月、愛媛県の外国人宿泊者数は37,080人に達しました。これは2019年同月比で177.9%増という驚異的な伸び率です。絶対数こそ大都市には及びませんが、伸び率では石川県に次ぐ全国2位を記録しました。
訪日客の多くは台湾と韓国からで、全体の6割を占めています。日本全体の平均に比べ、アジア圏からの観光客が圧倒的に多いのが特徴です。
参照元：宿泊旅行統計調査
成功の理由は「インバウンド向けPR」
愛媛県が成功した要因の一つは、観光資源を最大限に活かした魅力的なPR戦略です。以下は具体例です。
- しまなみ海道
広島県と愛媛県を結ぶ「しまなみ海道」は、CNNが「世界で最も素晴らしい7つのサイクリングコース」の一つに選出されています。この国際的な評価により、サイクリング愛好家の外国人観光客を集めることに成功しました。 - 下灘駅
JR予讃線にある「下灘駅」は映画のロケ地としても有名で、夕日と海の絶景が撮影できるフォトジェニックスポットとして人気を集めています。特にSNSを通じて若者層への訴求力を高めています。 - 大洲市の古民家プロジェクト
大洲市では、古民家をホテルやカフェ、雑貨店として再活用する取り組みを展開。これらの施設は地域の文化や伝統を体現しており、「世界の持続可能な観光地 文化・伝統保全部門」で世界一に選ばれる快挙を達成しました。
これらの成功例は、観光資源そのものだけでなく、外国人観光客の視点に立ったプロモーションが鍵であったことを示しています。
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2.愛媛県から学ぶ、インバウンド集客に重要なたった一つの考え方と、具体的な2つの行動
愛媛県の事例から得られる最大の学びは、「お客様視点に立つ」というシンプルな考え方です。
たとえば、日本人でも知らないような細かい歴史や文化の説明を、基本的な日本の背景知識を持たない外国人に向けて発信しても、なかなか心には響きません。
愛媛県の取り組みでは、外国人観光客にとってどのような要素が魅力的に映るかを徹底的に考え抜き、それを効果的に伝えることに成功しています。
(関連記事) インバウンド観光客を集客するために重要なたった一つの考え方
では、この考え方を実現するためには、どのような行動をとればよいのでしょうか。ここでは特に効果的な2つの施策を紹介します。
[インフルエンサーマーケティングに注力する]
注力すべき最大の理由は、外国人にとっての障壁を取り除きつつ、効果的に日本の魅力をPRできるからです。例えば、言語や文化の違いは大きな障壁ですよね。想像してみてください、自分が海外旅行に行く時、よくわからない言語で書かれた見慣れない料理が置いてある店と、使用物が日本語で記載された料理が置いてある店、どちらに行きたいでしょうか？大半は後者です。同じように、外国人観光客の立場に立てば、母国に理解のあるインフルエンサーがおすすめしている店に行きたくなるのは当然。実際、台湾の人気ブロガーが愛媛の郷土料理を紹介することで、その店が急成長した事例などがあります。
■効果的なインフルエンサーを低コストで起用してみたい
■インフルエンサーマーケに興味はあるけどやり方が全然わからない
そんな方は以下のサービスをぜひ活用してみてください。
[ MEO（マップエンジン最適化）対策を実施する]
Google Mapsを活用したMEO対策も非常に効果的です。外国人観光客の多くがGoogle Mapsで飲食店や観光地を検索するため、以下の工夫が求められます。
■言語設定をお客様の母国語に対応させる
■Google Mapsから直接予約ができる
■リンクを設定するレビューを積極的に集め、評価を上げる
これらの施策により、外国人観光客が迷うことなく目的地にたどり着ける環境を整えることができます。
より詳しく知り、今すぐ売上を伸ばしたい方は以下のサービスを是非ご利用ください。
まとめ：成功の鍵は「お客様視点」にあり
愛媛県の成功事例から学べるのは、「お客様視点に立つ」というシンプルな考え方の重要性です。そして、それを実現するためには、インフルエンサーマーケティングとMEO対策という具体的な行動が欠かせません。
これらの施策を取り入れることで、あなたの地域やビジネスもインバウンド集客で大きな成果を上げる可能性があります。ぜひ今日から取り組んでみてください。
