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インバウンド需要に応える！TripAdvisorでも「成田市の観光スポット1位」のイオンモール成田とは？

2024. 5. 23 | INBOUND PLUS 編集部

成田国際空港があることから、多くの外国人が訪れる千葉県成田市。

そんな成田市のTripAdvisorの観光スポットランキングでは、成田山新勝寺や成田国際空港を抑えて、イオンモール成田が第1位となっています。

本記事では、イオンモール成田が評価されている理由について紹介します。

※2024年5月23日時点の情報をもとに執筆

成田市No.1観光スポット「イオンモール成田」とは？

イオンモール成田は、成田国際空港の近くにあるショッピングモールです。

JR成田駅・京成成田駅からはバスで10分、成田国際空港からはリムジンバスを使えば25分ほどで到着する立地です。

外観は全国各地にあるイオンモールと変わりません。

しかし、TripAdvisorの成田市の観光に関するページを確認すると、2024年5月23日時点で、イオンモール成田は「成田市の観光 166件中：1位」との表示が。

全国的にも知名度が高い成田山新勝寺（同2位）やその奥にある成田山公園（同3位）、成田国際空港第1ターミナル5F 展望デッキ（同6位）などを抑え、イオンモール成田が成田市のNo.１スポットとなっています。

イオンモール成田を訪れる外国人の多くは、日本に到着後最初の買い物や食事を楽しみたい人、帰国直前にお土産を探している人が多いようです。

出店しているお店もインバウンド客をターゲットにしていると思われるところがいくつかあります。

例えば、日本の文化や伝統を進化させたデザインの小物を販売する「倭物やカヤ」。

成田国際空港の第1ターミナル・第2ターミナルにも出店しており、全国17店舗のうち3店舗が成田に集中しています。

日本らしいお土産を求める帰国前のインバウンド客のニーズに応える品揃えが魅力です。

その他にも、外国人に人気のコスメや薬が購入できるドラッグストア、サブカル文化やアニメ文化を感じられる雑貨屋・おもちゃ屋などさまざまなショップが展開しています。

フードコートにも、海鮮丼や天ぷらが楽しめる「いなせ庵」が出店しており、日本らしい食事を手軽に楽しめるのも特徴的です。

TripAdvisorのイオンモール成田の口コミを見ると、日本語よりも英語によるものが多く確認されます。

他には、中国語・ベトナム語・タイ語・韓国語などアジアの人々からの口コミが多めです。

口コミでは、「親切な対応」「整理整頓された店内」「おいしい料理」「ショップの種類や品揃え」を評価するものが多く、「はじめての日本だったが安心して買い物ができた」というものもありました。

イオンモール成田は、サービスや品揃えがインバウンド需要に応えられるようアレンジされている点はもちろんですが、成田国際空港という外国人が多く立ち寄るスポットが近隣にあることがポイントです。

アクセスがよく求めるものがあれば、日本人にとっては観光スポットとは捉えにくい店舗・場所も、インバウンド客にとってはNo.1観光スポットになり得る好事例ともいえるでしょう。

最後までお読みいただきありがとうございました。