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銭湯のインバウンド戦略が本格始動!多言語対応と割引券で外国人観光客を歓迎

東京都は、増加する外国人観光客に日本の銭湯文化を体験してもらうための新たなキャンペーンを始めました。多言語対応や割引券の配布といったさまざまな施策を通じて銭湯の魅力を発信し、観光客の利便性向上と地域活性化を目指します。
本記事では、東京都が展開する銭湯のインバウンド対応キャンペーンについて紹介します。

外国人観光客を銭湯へ!多言語対応モデル銭湯が都内に誕生

東京都は、「外国人観光客WELCOME!SENTO(インバウンド対応モデル銭湯)」を整備するキャンペーンを開始しました。この取り組みは、翻訳アプリや多言語の案内サイン、キャッシュレス決済、アメニティグッズの整備といった要件を満たした銭湯を「インバウンド対応モデル銭湯」として指定し、外国人観光客が安心して利用できる環境を整えるものです。

キャンペーン期間は9月1日から来年2月28日までで、外国人観光客には、モデル銭湯での利用時にオリジナル手ぬぐいが配布される特典も用意されています。都内の指定ホテルに宿泊する観光客向けには、1回300円で銭湯に入浴できる割引券付きのリーフレットも配布され、お得に日本の銭湯文化を体験できる機会を提供します。

このように、キャンペーンや割引券で集客した顧客を次の売上につなげたいとお考えなら、顧客の行動を深く分析し、戦略的なマーケティングを組み立てるのが効果的です。詳細はこちらの資料でご確認いただけます。
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PR動画と体験記で魅力を発信!東京観光の新たな目玉に

このキャンペーンでは、銭湯の魅力を広く発信するためのプロモーションも展開されます。PRポスターは都営地下鉄各駅や東京観光情報センターに掲示されるほか、PR動画は空港や車内ビジョン、YouTube広告などで配信されます。

また、実際に銭湯を訪れた外国人による入浴体験記をキャンペーンのホームページで紹介することで、リアルな声を届け、潜在的な利用者層にアピールします。さらに、東京で開催される世界陸上やデフリンピックといった国際的なスポーツイベントを契機に、国立競技場周辺のPRブースや競技会場でも割引券付きリーフレットが配布されます。

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変わり湯でアスリートを歓迎!日本の銭湯文化が世界へ

国際的なスポーツイベントの開催に合わせて、都内の一部の銭湯では特別な「変わり湯」が実施されます。9月の世界陸上期間中と11月のデフリンピック期間中には、「アスリートの湯」が提供され、世界から訪れる選手たちを銭湯文化で歓迎します。ポスターには各大会のマスコットキャラクターが起用され、イベントとの連携を強めています。

この一連のキャンペーンは、日本の伝統的な銭湯文化を現代の観光客、特にインバウンドのニーズに合わせて再構築し、東京観光の新たな魅力として打ち出すことを目指しています。言葉や文化の壁を越えて、多くの外国人観光客が日本の銭湯で心身ともにリフレッシュし、思い出深い体験をすることが期待されます。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

INBOUND PLUS 編集部

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